Términos y Condiciones – OFKUL

Última actualización:03/09/2025

Bienvenido a OFKUL, nuestra tienda online. Al acceder, navegar y comprar en este sitio web,

aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con atención, ya que regulan

la relación entre nuestros clientes y nuestra empresa.

Identificación de la empresa

• Nombre comercial: OFKUL

• Razón social: FH COMPANY S.A.C.

• RUC: 20614060892

• Dirección: La victoria jr. gamarra 653

• Correo de contacto: ofkulperu@gmil.com

Objeto

OFKUL ofrece a través de su tienda virtual la venta de prendas de vestir y accesorios diseñados

para un público que valora la calidad, el estilo y la comodidad.

Proceso de compra

• El cliente puede seleccionar productos, añadirlos al carrito y confirmar su compra.

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

• En caso de error de precio o falta de stock, OFKUL se reserva el derecho de anular el

pedido, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/).

• Los precios incluyen impuestos de ley.

• Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito, transferencias, Yape, Plin.

• En caso de error evidente en el precio de un producto, OFKUL podrá anular la compra

y reembolsar el monto pagado.

Envíos y entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional mediante empresas de Courier.

• El plazo de entrega depende del destino y será informado.

• Los costos de envío se calculan en función de la ubicación del cliente.

• OFKUL no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte,

aunque brindará soporte para dar seguimiento al envío.

• Mas detalles, leer política de envió.

• Contáctanos por nuestro medio de atención: correo, WhatsApp.

Cambios, devoluciones y reembolsos

• El cliente dispone de 20 días calendario desde la recepción del producto para solicitar

un cambio o devolución.

• Condiciones: la prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaque

original. presentar boleta de compra.

• Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente, salvo error de OFKUL en

el envío del producto.

• Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la validación

de la devolución.

• Mas detalles, leer política de cambio.

• Contáctanos por nuestro medio de atención: correo, WhatsApp.

Garantía de productos

• Nuestras prendas pasan por controles de calidad antes de ser enviadas.

• Si un producto presenta fallas de fabricación, el cliente puede solicitar un cambio o

devolución dentro de los 20 días siguientes a la compra.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o lavado

inadecuado.

• Mas detalles: leer política de cambio.

Uso correcto del sitio web

• Está prohibido el uso indebido de nuestra página con fines fraudulentos, extracción de

datos o suplantación de identidad.

Protección de datos personales y política de privacidad

• OFKUL recopila y almacena datos personales de clientes con el único fin de procesar

pedidos, realizar envíos y mejorar la experiencia de compra.

• Los datos solicitados pueden incluir: Nombre completo, DNI, dirección, teléfono,

correo electrónico Y datos de pago. Estos últimos gestionados de forma segura por

pasarelas de pago Externas.

• La información se guarda en sistemas seguros y no se comparte con terceros, salvo con

empresas de Courier y pasarelas de pago necesarias para completar la transacción.

• OFKUL No cede datos personales a ninguna otra identidad no mencionada.

• Protegemos tu información conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.

• Al usar esta tienda web, El cliente acepta la presente política de privacidad y el

tratamiento de sus datos según lo descrito.

Propiedad intelectual

• Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños y marca OFKUL)

está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

• Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa de OFKUL.

Limitación de responsabilidad

OFKUL no será responsable por:

• Daños derivados del mal uso de las prendas.

• Retrasos atribuibles a empresas de Courier.

• Fallas de terceros en pasarelas de pago.

Modificaciones

OFKUL podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los

cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

Al realizar una compra en OFKUL, aceptas estos Términos y Condiciones.